Modalités de Réservation

• Condition et modalités de location

 

Le service est destiné aux personnes majeures habitant dans l’une des communes d’Agglopolys. Pour louer un vélo, rien de plus simple :

1/ Je me connecte 7J/7, 24h/24 sur le site vélo.azalys.agglopolys.fr pour remplir mon dossier.

2/ Si un vélo est disponible immédiatement, je recois un email de confirmation.

S'il y a une liste d'attente, je reçois un email notifiant ma mise sur liste d'attente.

Une fois qu'un vélo est disponible, je reçois un email de confirmation.

3/ Je me connecte à mon espace en ligne afin de procéder au paiement en ligne de ma location (possible aussi de payer le jour du retrait du vélo) et prendre rendez-vous pour récupérer mon vélo.

4/ Je retire mon vélo au Relais Azalys, situé en face de la gare de Blois (49 avenue Jean Laigret) en apportant mon RIB pour la caution.

5/ A la date prévue à la fin de mon contrat, je restitue le vélo au Relais Azalys. Passé cette date, 5€ par jour de retard seront facturés.

La durée de location d’un vélo à assistance électrique est de 1 an (ou 1 mois). Le contrat est renouvelable une fois sous réserve de vélos disponibles, les nouveaux usagers étant prioritaires sur les autres.

 

 Informations pratiques

Retrait / Restitution du vélo

Le client s'engage à restituer le vélo en bon état de fonctionnement. Il lui est interdit de procéder lui-même à des réparations.

Si le vélo n'est pas rendu propre, un forfait de lavage de 15€ sera appliqué.

Lieu de retrait et de restitution du vélo :

Relais Azalys - 49 avenue Jean Laigret - 41000 BLOIS - 09 693 693 41

Prise de rendez-vous en ligne.

Maintenance - Réparations - Révisions

Les clients louant un vélo doivent obligatoirement l'emmener au magasin tous les 6 mois pour sa révision.

Agglopolys assure gratuitement l'entretien et la maintenance liés à une usure normale du vélo (gonflage, resserage, réglage, changement des pneumatiques et autres pièces usées dont l'aspect est détérioré).

Les réparations non liées à l'usure normale du vélo sont à la charge du client : crevaison, casse rayon, pneus déformés, accessoires, vandalisme... En cas de besoin, un vélo de prêt sera fourni dans les mêmes conditions de location.

Assurance : 

En cas de perte, vol ou destruction, le remplacement du vélo est à la charge financière du client (1 200€ pour un vélo classique, 2000€ pour un vélo cargo). En fonction de son ancienneté, une décote de 180 €/an (200€/an pour un vélo cargo) sera appliquée dans la limite d'un prix planché de 250€. Il est conseillé au client d'assurer le vélo loué.

Retrouvez l'intégralité des conditions générales de location dans l'onglet dédié en bas de cette page.